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老廟黃金官方網(老廟黃金官方網址)

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老廟黃金官方網(老廟黃金官方網址)

#非常時期的內容理性#

(天下網商記者丁潔編輯徐藝婷)始創于1906年的“老廟黃金”,真的老了嗎?

如果你有注意過它,就會發現,這個老字號正在煥發“第二春”。

剛過去的“五一”黃金周,杭州武林銀泰一樓,珠寶首飾柜臺客流不少。老廟黃金是其中頗為熱鬧的店,有不少年輕人專門來挑選婚嫁產品。對他們而言,龍鳳鐲、富貴花等金飾,一定要來這個老字號金鋪里看一看。

線下不錯,線上更火。上?!拔逦遒徫锕潯?,老廟黃金天貓官方旗艦店開賣僅1小時,成交額同比增長超4000%。去年老廟黃金線上整體收入達5個多億,5年來增長20多倍。

作為一家老字號,為何能贏得年輕人的青睞,為何增速如此迅猛?

這還要歸功于老廟黃金的積極求變。作為阿里巴巴的A100合作伙伴,老廟早早觸網,開啟了他們的數字化轉型之路。這些年,他們通過打造國潮新品、導購轉型直播等方式為品牌注入了新鮮血液。

5月9日,天貓發布2020年“國貨之光”中國品牌榜單,老廟黃金榜上有名,是“95后最愛老字號”之一。發布會上,老廟黃金母公司上海豫園珠寶時尚集團的總裁張劍,分享了老廟“老樹新生”的秘密。

老字號抓住了年輕人

在每天都在輪番“上新”的上海商界,有一群依舊活躍在一線的“老精靈”,他們或許是你曾爺爺輩的產物,或許已經走過了一個世紀。他們見證了東方明珠的起伏,現在依然坐落在那里。

老廟黃金就是其中之一。

在過去十年,百年老廟經歷了諸多變化。

消費人群方面,年輕人的口味變了,90后、Z世代消費群體陸續入場,他們不再青睞傳統黃金飾品。張劍表示,目前品牌的客群主要圍繞35-40歲之間,以往的打法已不能滿足年輕消費者的需要。

市場環境方面,黃金珠寶行業高速發展,行業競爭日益激烈。

目前,中國黃金珠寶市場形成了外資品牌、港資品牌與內資品牌三分天下的局面。國內高端市場主要被Tiffany、Cartier、BVLGARI等國際知名品牌占據;中高端市場中,有港資品牌周大福、周生生等和內資品牌中國黃金、老鳳祥、老廟黃金等,競爭相當激烈。

老字號急需轉型,謀求新出路。

老廟黃金加大了在產品端的革新:首先,加強品牌的歷史溯源,在經典的三件產品銅鼓件、馬鞭鏈、鎖片上,堅持傳承的同時力求創新;其次,從設計、市場等方面凸顯年輕形象;再次,傳統工藝逐漸向高端珠寶這一細分領域靠攏,主打定制方向。

去年,借助國潮復蘇,老廟黃金牽手香港著名玄學大師麥玲玲推出“老廟×麥玲玲”系列,并找到在小紅書擁有203萬粉絲的博主陳白羊為其帶貨。該系列一上線就得到了年輕人的喜愛。

注意到年輕人偏好鉆石,2019年,老廟黃金還戰略投資收購比利時國際寶石學院80%股權,布局全球鉆石產業鏈。

產品年輕化之外,還得找年輕人在哪?

2011年,老廟黃金天貓旗艦店開業。這一次觸網,讓這家百年老字號及時進入到了新時代的戰場。

今年3月,豫園集團發布2019年年度報告。報告指出,珠寶時尚產業是公司的核心業務,2019年豫園股份時尚珠寶產業營收204.57億元,同比增長22.66%,多得益于老廟黃金。

截至2019年年底,豫園珠寶時尚連鎖網點達到2759家,其中老廟黃金占了2500家,老廟是上海5家年營收超百億元的老字號之一。

直播,孵化下一個“李佳琦”

2020年的一場疫情,讓不少企業按下了暫停鍵。發展態勢如老廟黃金,也受到了影響:門店關閉,銷售停滯。

但靠著直播,老廟黃金最終轉危為機。

據了解,今年前四個月,老廟黃金一共直播超過200場,銷售額700多萬元,新增粉絲1萬多人,讓原先受疫情影響非常冷清的門店銷售回暖,也讓待業在家的導購從零粉絲、零流量轉身成為直播帶貨達人。

早在2019年5月,老廟黃金就意識到“全民直播”時代到來。

疫情前,薇婭在豫園做過一場年貨直播,當天,350萬的貨2秒鐘秒光。對此,張劍表示:“那是相當震撼,可以說為我們打開了一個新世界?!?/p>

這更堅定了老廟黃金做好直播的決心。

去年,老廟黃金開始在公司內部孵化主播,想培養出下一個李佳琦。目前,他們已經組成一支由約30名員工和導購組成的主播團隊,并定下一個小目標:先培養擁有10萬粉絲的主播。

在淘寶直播間,用戶可以和主播互動交流,轉粉率大幅提升。更值得關注的是,直播間用戶粘性更好。老廟黃金方面發現,通過前期引導,目前有不少老客戶有空就會來看直播,和主播聊天,這種超越了純粹的顧客和銷售的關系,是品牌非常珍視的。

有一位90后來自貴州的導購員,從去年開始做直播,從零銷售額到現在一場直播直接銷售13.9萬?;蛟S這樣的導購員就是張劍口中的下一個李佳琦。

對于直播間的貨品調度,老廟黃金表示,通過與阿里新零售的合作,打通線上線下渠道,線下門店的產品也可以拿到天貓旗艦店來售賣,包括直播中的商品。

3月20日,老廟黃金聯動豫園集團旗下其余品牌一同觸網,組織了一場“云逛街”直播活動,使得品牌天貓旗艦店的增粉率同比增長20倍以上。

目前,老廟黃金天貓旗艦店粉絲達54.8萬。在疫情期間,他們還針對店鋪粉絲進行了100多場會員私域營銷,業績達1000萬,找到了銷售的新途徑。

5月10日是中國品牌日,天貓啟動持續三天的“510新國貨大賞”,老廟黃金和其他1萬個國貨品牌參與了這場大促。而淘寶直播仍是老廟的殺手锏之一。

據透露,未來老廟黃金的主播還有望和不同老字號品牌進行“連麥”,左手金鐲,右手海鷗表,嘴里還嚼著南翔小籠包,這樣的畫面想想就“滋味”十足。

線上營收5年增長20多倍

之所以能較快地借助淘寶直播迎來疫情下的逆勢銷售,還要得益于老廟黃金“新零售基建”的完善。

作為阿里巴巴A100合作伙伴,老廟黃金早在三年前就啟動了“智慧門店”新零售項目,探索的線下門店數字化。

近年來,老廟黃金位于上海的150家門店已完成智慧升級,門店打通結算機制,線下產品可以在線上甚至在直播間賣。直播賣貨時,可以從各門店調貨。

金價波動,在線下門店購買黃金飾品需稱重,即便同一個款式,也可能因為重量不同而售價不同,那老廟黃金如何拿到線上賣呢?

對此,張劍表示,他們聯手天貓最早針對黃金產品的特殊性做了運營優化,生成了一個一鍵修改的按鈕。目前老廟天貓旗艦店有1000多款商品,點擊按鈕就可根據每天金價的波動完成整體調價。

基于阿里巴巴的大數據和天貓的消費者洞察,老廟黃金在運營會員、復購率上有了大幅提升,實現了產品、渠道、場景和人的全面數字化。

“這不僅讓我們的產品獲得了線上的新客和新市場,也推動了天貓黃金產品的銷售?!睆垊Ρ硎尽?015年,老廟的電商營收僅2000多萬,去年線上整體收入達到5個多億,5年增長了20多倍。

新渠道、新市場,讓不少像老廟一樣的黃金品牌有了更好的銷路。據中國黃金協會最新數據顯示,“五一”期間全國黃金線上銷售額同比增長153%。

營收之外,數字化還幫助老廟黃金實現了商業模式的迭代和組織升級。作為一家在全國擁有2000多家加盟店的品牌,他們也希望通過數字化管理加盟店,提高運營效率。

“一些悠久的老字號品牌,因為新零售、新制造、新國貨這些新的方向,打到了消費和服務生活上非常好的點。”阿里巴巴集團副總裁劉博(花名家洛)說。

今年4月22日,阿里巴巴宣布升級“新國貨計劃2020”,從門店直播、國潮跨界、線下展會、新品研發等多個領域打通國貨品牌的數字化升級通路,幫助老字號轉型、新品牌孵化。

一份2016年的數據顯示,國家商務部認定的2000家左右中華老字號品牌中,保持正常運營的大約只有30%,約為600家。

顯然,老廟黃金是這600家之一。而且,如今的老廟黃金越活越有滋味。

老廟黃金的故事告訴我們,說到底,老字號煥發“第二春”的秘訣還是在于四個字:跟上時代。

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