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進入8月份以來，云南曲靖陸良縣召夸鎮轄區內煙葉烘烤進入了高峰時段，為了保障轄區內廣大煙農烤煙生產用電無憂，南方電網云南曲靖陸良供電局召夸供電所以根據轄區內煙農烤煙用電特點，把烤煙房保供電作為一項重要任務，用心為廣大煙農提供優質、高效、便捷的服務，全力以赴確保轄區內廣大煙農能用上安心電、舒心電。

用心當好煙農的“電保姆”

“你們的服務真好，沒想到一個電話你們就盡快地趕過來把我家的電烤房的電給整通了，真的是太感謝了。”8月3日，在云南曲靖陸良縣召夸鎮山沖村，煙農查曉文對南方電網云南曲靖陸良供電局召夸供電所搶修人員贊嘆不已。

8月3日中午15:10分，該所值班室電話鈴聲突然響了起來，電話那頭傳來了急促的聲音：“我是山沖村的村民查曉文，我家的電烤房沒電了，麻煩你們快點過來幫我家看看是怎么回事?！薄昂玫?，你別著急，我們馬上就過來幫你家看看。”接到故障報修電話后，該所當值搶修人員趙勇、高雄林立即驅車前往陸良縣召夸鎮山沖村趕去，約10多分鐘后，搶修人員來到了召夸鎮山沖村煙農查曉文電表箱處。此時天氣變得悶熱起來，但搶修人員全然不顧，他們迅速地從搶修車里拿出了搶修工具包，立即打開其家電烤房的電表箱進行檢查，通過檢查發現電表箱里的出線因用電負荷過大導致燒斷，故障原因找到后，做好各項安全措施，搶修人員立即投入到搶修工作中，不大一會兒就幫煙農查曉文家排除了故障并恢復了供電。“這么快就把我家電烤房的電給整通了，多謝師傅們的及時幫忙，請到我家屋里休息一會兒吧。”煙農查曉文對搶修人員再次表達了誠摯的謝意，并要留搶修人員到家里喝口水、休息一會兒，都被搶修人員一一謝絕了?！安挥弥x，這是我們應該做的，如果你以后用電上還有什么問題，請隨時撥打我們供電所報修電話?！痹诟鸁熮r查曉文道別后，搶修人員驅車朝供電所方向返回。

力保煙農烤煙可靠供電

為了保障煙農烤煙安全可靠用電，該所多次組織工作人員對轄區內的烤煙用電線路、配電設備等進行了檢查和維護，主動上門為煙農自備電源裝置情況進行檢查和安裝，對存在缺陷的臺區和線路進行了消缺處理，保證了線路及設備的健康運行，讓煙農安全可靠用電。同時，供電所服務小組還與煙農溝通，主動了解煙農的用電需求，及時幫助煙農解決用電難題，保障煙農按時烤制煙葉，并向煙農宣傳安全用電知識，指導煙農安全用電、科學用電。此外，在煙葉烘烤期間，該所進一步加強值班報修管理，組織好供電所搶修服務隊，確保搶修及時、服務到位，并加強值班紀律制度，值班人員24小時堅守值班工作崗位，電話、手機等通訊工具要保持暢通，確保一旦發生險情，做到準確、快速處置，全力保障煙農烤煙期間正常用電?！胺浅８兄x供電所的師傅們，經常上門來為我們提供安全用電檢查服務，讓我們烤煙用電得到了保障，有了供電所師傅們的優質服務，我們在用電方面真的是不用擔心了?！痹谠颇锨戈懥伎h召夸鎮大撒卜龍村，煙農左見平這樣說道。

想煙農之所想，急煙農之所急。該所以心系“煙農”服務“煙農”的理念，不斷提升優質服務水平，主動為煙農提供個性化服務，用心服務煙農烤煙用電，讓轄區內煙農用電無虞，助力煙農烤出“黃金葉”，為煙農增收致富提供可靠的電力保障。（通訊員：高雄林）

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