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齊魯網·閃電新聞8月10日訊女生喜歡首飾，這是大家都知道的事情。首飾也分很多種類，有些女生就對黃金類首飾鐘情。濰坊市民齊女士給記者反映，自己在今年1月份買了兩個賽菲爾品牌的黃金戒指，戴了沒多久她發現這戒指和買的時候不一樣了。

1月27號，齊女士在濰坊昌邑市全福元商場賽菲爾珠寶專柜購買了兩枚黃金戒指。戒指一枚是圓形的，一枚是方形的，總花費1509元。

齊女士說：“我一直把這個戒指當首飾戴，所以不是經常戴，一直放著。最近拿出來一看，變形了，嚴重的變形，這個方形的戒指，以前它的面是圓弧的面，現在都是非常有棱角的了，非常難看?！?/p>

記者看到，方形的黃金戒指表面出現了變形的情況。齊女士說，戒指變形并不是最近才變形的。齊女士告訴記者，這個戒指在買完半個月左右的時候，已經有了棱角了，已經變形了，所以這個戒指她認為是嚴重的質量問題，需要對方給她退貨

戒指戴了半個月就變形，齊女士認為是質量有問題導致的。為了弄清楚事情的原因，記者來到了濰坊昌邑市全福元商場賽菲爾珠寶專柜。工作人員表示，硬金都會有變形，變形不屬于質量問題。

商場工作人員解釋，專柜售賣的黃金飾品在出廠之前都有專業機構檢測，所以戒指沒有質量問題。那戒指為什么會變形呢？

商場工作人員說，方形戒指變形肯定是外力導致的。而齊女士認為，戒指變形之前自己并沒有磕碰它，所以是因為質量問題戒指才會變形。隨后，記者也撥打了賽菲爾珠寶全國客服電話反映情況?？头藛T表示問過之后答復。

等待了半個多小時，記者并沒有接到廠家客服的回復。為了盡快解決問題，商場的工作人員也聯系了賽菲爾珠寶廠家。不一會，工作人員就表示廠家同意了齊女士退貨的要求。

濰坊昌邑市全福元商場的工作人員告訴記者，并不是說商品有問題，現在退貨是柜臺上承擔這個費用，不希望顧客買了一次不來買了。

當著記者的面，商場工作人員給齊女士辦理了退貨手續，事情最終是得到了解決。

閃電新聞記者杜宗浞報道

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