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“駕駛員扶老攜幼、細心服務乘客，我都不知道怎么表達對你們的敬意了。這是一封感謝信，請你們收吧！”3月5日，年過八旬的乘客牛占夫老人，手持手寫的數百字感謝信來到濟南公交中部公司一隊黃金山水郡站點。

原來，3月5日上午，年過八旬的牛大爺去超市購物后在漿水泉路洄龍路站牌候車準備回家，由于年齡大且患有陳年膝關節病，上下公交車非常不便，K49路駕駛員趙正駕車進站時注意到老人的情況，停車等待其他乘客上車后立即幫助牛大爺將購買的物品提上車，安排好牛大爺入座后再平穩啟動車輛。到達黃金山水郡公交車場站點時趙正又耐心幫扶牛大爺下車。

駕駛員的行為得到車上乘客點贊，細心的牛大爺下車前將駕駛員趙正的工號記錄下來，老人說自己當時特別感動。3月7日上午，牛大爺特意帶著寫好的感謝信送到黃金山水郡公交車場車隊工作人員手里。

“似乎看到了雷鋒站在自己面前。謝謝K49路公交駕駛員師傅，熱心幫助了我，我想著一定寫一封感謝信感謝幫助我的好駕駛員?！迸４鬆斠粋€勁地夸K49路公交車的司機師傅們，“每次坐K49路公交車時，司機看我行走不方便，有時候會給我找座位，下車的時候再把我扶下車?！奔依锏暮⒆佣疾辉谏磉叄吹剿緳C師傅們對自己這么好，真的很感動。

車隊向駕駛員趙正轉達了老人牛大爺的謝意并對其進行表揚。趙正說：“只是做了在工作中應該做的一點小事而已，為有需要的乘客提供幫我是我應盡的職責和義務，這都是應該的。”（大眾報業·大眾日報客戶端記者劉飛躍報道）

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