來源: 時間:2023-01-09 09:20:00
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一位30多歲的女子來到店里,從口袋里取出一枚算盤金戒指,說這個戒指是在香港定制的,因為現在家里急用錢,所以拿出來變現。我接過金戒指一稱,重在計算機上打出回收價,女子看后直接開始大吼咆哮狀態,質疑我難道不懂這個金戒指的含量嗎?
今天上午的時候,我們這里淅淅瀝瀝下著小雨,一位三十多歲的女子乘著涼風來到店里,進門就聞見了她噴灑的迪奧香水,徑直的走到我面前打聽黃金的回收價,隨手從提包里取出一個精美的首飾盒,說自己這枚戒指不準備戴了,今天是來回收變現的。
說時遲那時快,我直接接過首飾盒,打開就看到了是一枚黃金的算盤戒指,這款算盤戒指設計非常巧妙,閉口的食指戒,大約有一厘米多的寬帶,是將算盤的造型直接設計成戒指的形狀,說實話我也是第一次見這樣的戒指,看著戒指還是挺新的,嘆息賣掉還是挺可惜的。
原來女子的這枚黃金算盤戒指,是她去年在香港找師傅設計的,用的是來自瑞士9999的金磚板料,工藝費當時就花了好幾千港幣,因為自己戴一段時間之后,發現現在有很多相同款式的設計,所以感覺太大眾化了,一時間想不開就來到店里準備賣掉。
聽完女子的講述,我直接把戒指放到秤上一稱,足足有10.52克的重量,直接就告訴她今天金價368元一克,直接拿出計算機,在上面打出3871的數額,如果你感覺合適的話,我們就開始驗金了,我話音剛落,女子直接看著計算機上的數字有了疑問,說我肯定算錯了價格。
我聽到女子有所質疑,立刻當著她的面重新又算了一遍,計算機結果還是顯示3871的數字,說如果不信的話你也可以算一算,說著就把計算機遞給了她,女子這個時候臉色開始變黑,直接對著我開始發飆,說自己的戒指是瑞士9999的黃金打造,問我難道不懂黃金的含量嗎?
原來女子剛才來我店里之前,特意去金店轉一圈問了行情,金店的9999的黃金首飾比999黃金首飾一克整整貴60元,聽完女子的質疑,我對她微微一笑,說這些都是他們金店的規矩,但是回收從來都是只看重量,不看任何品牌和買價的。
我其實也是實話實說,女子質疑為什么自己買的時候要比普通黃金一克貴幾十?難道回收的時候就不應該把多出的錢給自己補回來嗎?我當時也沒有生氣,直接說有些金店的黃金有品牌溢價,至于4個9的黃金賣那么貴,完全就是收取的工藝費而已……
聽我耐心講解了很多,女子直接隨口回應說永遠買家沒有賣家精,以后誰在忽悠我買4個9的黃金,我給她急…抱怨的話也是說了一大堆,我看著她一個勁微笑,直到她走了我才感覺我臉頰有點疼,感覺她怎么那么有意思,賣個金戒指說了很多氣話。
最后給大家做一個總結,其實今天女子之所以那么生氣,就是剛開始買金戒指的時候,別人誤導了她的認知,說什么4個9的黃金比3個9的黃金純,結果就是4個9的黃金比3個9的一克貴60元,到賣的時候才發現和當初購買的時候,賣價竟然是完全相同,所以一時間接受不了這個顯示,才會有開場那樣的暴脾氣出現。
至于買家永遠沒有賣家精這句話,完全就是一個誤會,就像我們賣黃金首飾的時候,從來不會在黃金含量上做文章,相反會給大家清楚說明他們的區別,其實做生意就是在交朋友,你說的話完全站在客戶的角度去考慮問題,只有這樣才能深得客戶的肯定,才能真正問心無愧。
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