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華聲在線訊（通訊員：陳旺）4月27日至28日，望城區金山橋街道觀音湖社區組織各級網格長、黨員志愿者在新雅黃金苑小區開展“訪民情、解民憂、暖民心”上戶大走訪活動，詳細聽取居民群眾對小區治理的建議和意見，進一步鞏固社區網格治理工作成效。

新雅黃金苑小區是望城區最早的拆遷安置商品房小區，基礎設施薄弱，設備設施老化，居民訴求不斷。社區工作人員和網格指導員每到一戶，通過與居民拉家常的方式，耐心聽取居民對社區、小區物業的意見和建議，認真填寫《觀音湖社區居民調查問卷》，逐戶摸排60歲以上疫苗接種情況，同時大力宣傳疫情防控最新政策，叮囑大家五一長假即將到來，一定要減少人員流動，及時向社區報備。

“前幾天我向小區網格指導員老戴反映了小區5棟建筑垃圾堆放、污水擾民的問題，他積極對接物業公司清理垃圾、污水問題，今天樓下就搞得很干凈了，要為他點個贊，真正讓居民的事做到了事事有著落，件件有回音。”居民李先生熱情和社區人員說道。

（以上圖片來源通訊員供圖）

據悉，今年1月以來，觀音湖社區不斷強化網格賦能，健全網格架構，科學制定網格聯動協調機制、網格考核機制，各網格指導員在日常巡查中收集社情民意59條，通過各方聯動和吹響“雷鋒哨”，共解決居民訴求37件，真正實現“人在格中走，事在格中辦”，共同為微治理時代添彩！

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