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1萬元買了只金手鐲，帶了一年就壞了，維權無門只能掏加工費換新

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文/姚志蕓

幾年前，結婚時媽媽給我買了一只手鐲添為嫁妝，36.2克，一萬多塊錢。五六年前西北結婚，娘家買金手鐲的還比較少，一般都是要三金讓婆家買。媽媽說，我們不差錢，只要對你好，就是天上的星星我也舍得。

省吃儉用的媽媽給我買了它，讓我別丟了。因為家里帶金鐲子的人比較少，都不知道手鐲會斷。不到一年，金鐲子斷了，還好那一天我沒有出門，要不真的就丟了。

我帶著鐲子去了買它的金店，真正見識到了售貨員們的嘴臉，是如何欺壓消費者。這家店還是老牌子，一個個描眉化臉的售貨員，覺得自己高端，你消費者就是被欺負的對象。

不到一年就就斷，質量問題還是什么？

那是你的問題，我們沒有責任？

意思是你們不負責了？

斷了就換，沒有其它辦法？

我以為她們是換新的，所以就默認了，換了就換了吧，斷了總不能丟了，一萬多的人民幣呢！我半年的工資。可接下來的事情，讓我很尷尬更是無奈，除了被迫掏錢，沒有其它辦法。

她們開始用火燒已經斷了的手鐲，然后清洗，清洗完過稱。36.2克的手鐲成了35.7克，我問為什么，她說手鐲佩戴的過程有磨損。好吧！無語。

接著來，她們把斷手鐲扭曲成了一塊，讓我挑新手鐲。一直強調我必須挑比35.7克大的，不能挑小的，挑小了她們不退錢?？戳税胩欤钚〉氖骤C是38.2克，我就拿了它。

多出來的2.5克，讓我按一克302補齊，總共755元?？筛犊顣r，讓我大跌眼鏡，讓我付1519元，意思就是掏了1519元拿手鐲走了，不掏就拿舊手鐲走人。

我更加納悶了，突然間明白了剛開始她們為什么說自己沒有責任卻又支持我換手鐲。因為在這等著我，一克20元加工費，總共764元，加上多出來的2.5克，共1519元。

我問為什么？

她答，加工費是一克30元，20元都是優惠價。

七八個售貨員圍上來，七嘴八舌的說，大概意思就是你的鐲子斷了，是你倒霉，沒丟大街上就自己很幸運了，現在行情就是這樣子，你去了別家還是這樣子。30的手工費成20元，好像我占了多大便宜似的。

我為什么要去別家？我不是從你們店買的嗎？

不是讓給你換新的了嗎？

讓我掏加工費就你們的更換方式？

我們一直就這樣處理，別人怎么不說20元貴，帶不起金鐲子就不要帶！

我怒了，打了質量監督管理局的電話，人家告訴我這不歸他們管，讓我打物價局電話。物價局又告訴我，金手鐲的更換加工費由雙方協商，國家沒有統一的規定。

因為行業標準沒有國家規定，所以這成了黃金飾品里慣用的伎倆，還真的沒有人管。無論你的合法權益如何被套路，你只有忍氣吞聲的忍了。

最后在銷售員的趾高氣昂的傲慢里，我無奈的掏了錢。后來才知道全國的黃金首飾都是如此，因為黃金軟易斷裂，很多金店不是靠買黃金首飾，而是靠第二次，第三次，甚至第N次的換新，讓消費者掏加工費，補多出來的金價。

這樣子的行業亂像，以店大欺客的現象時常發生。不到一年的金鐲子斷了，斷了只能換克數更大的，然后收加工費，然后再斷再換……

誰的錢都是辛苦掙來了，如此買首飾的金店，你的良心讓狗吃了或許更茬利些，如此傲慢的態度和售后，能欺騙多少消費者？

不知道別家的店如何，坑我的金店就是甘肅省臨洮縣寶盛黃金珠寶，位于東大街。

最后說說里面的售貨員們，店雖然不是你們的，可你們逼迫消費者的嘴臉太丑陋了，濃妝艷抹掩蓋不了一顆壞了的良心，同為臨洮人，不要仗勢欺人，畢竟你們自己家里也沒礦，不要把自己看得太高端了。

臨洮的看官，你遇見過這樣子的捆綁消費嗎？留言吧！下一個替你說話。

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