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編輯同志：

我是華容縣人，前段時間，我媽媽在華容縣老廟黃金(迎賓中路店)購買黃金手鐲，戴了沒多久就斷成了三截，2月17日，我媽媽到店里要求退貨，店員表示無法維修，也不能退貨，只能加價更換價格更高的黃金手鐲，這太沒道理了，請求幫忙退貨。

一消費者

記者追蹤：

1月18日，記者撥打華容縣老廟黃金(迎賓中路店)電話，工作人員告訴記者，消費者買的手鐲已經斷成三截，無法維修，消費者要求退貨，因為黃金回收價格比銷售價格價格低，消費者不同意以回收價退款。店子幫消費者做了免費更換服務，只是產品價格不一樣，消費者另外補差價而已。

湖南日報·新湖南客戶端記者肖祖華

[責編:肖祖華]

[來源:新湖南客戶端]

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