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近日

有網友在“問政贛州”平臺反映

小孩報名參加培訓班

承諾可以退款，

卻出現溝通沒回應

甚至手機和微信被拉黑現象

情況反映

本人小孩溫*、溫*榮于2021.6.26在尋烏縣大風車幼兒園預報名最強大腦培訓班交了7960元的培訓費，當時講好如果第二天不去就可以退款。第二天我小孩說不想去，兩個小孩一天也沒去過。跟學校講了退款，協商了多次，過了一個多月才退了一個，另一個到現在也沒有退，其間溝通多次都沒回應，現在把我手機和微信都拉了黑名單，沒辦法的情況下只能求助你們了，謝謝。

對于此事，尋烏縣“五型”辦回復

官方回復

經調查，您在尋烏縣大風車幼兒園（贛州市右腦教育咨詢有限公司），預交了您兩個小孩的培訓費，共計7960元，第二天，因小孩不想去參訓，您要求退還兩個小孩培訓費。目前，已退還一個小孩3980元的培訓費，另一個小孩至今未退還，情況屬實。縣教科體局已與該機構負責人嚴某某聯系，嚴某某是與會昌縣汪某某合作舉辦了此次培訓，嚴某某稱她已退還其中一個小孩的培訓費，另一個應由汪某某負責退還。

縣教科局已組織雙方調解此經濟糾紛但未果，已當場告知網友可向法院起訴走法律程序解決爭端。

多名網友在“問政贛州”平臺

也反映了繳費容易退費難類似問題

多家校外培訓被投訴

舞悅天少兒街舞培訓機構

本人暑期通過朋友介紹在舞悅天少兒街舞培訓機構里的一個叫曾老師那里購買了街舞課程。因本人夫妻工作的原因，當初購卡時就確認了如果該機構起點校區如果沒有周一至周五適合小朋友的課不報名，或是后期退款。9月疫情緩解后經過與曾老師老師幾次溝通后，起點校區無本人小孩適合的課程，同意本人全額退款退費。后與舞悅天少兒培訓機構客服溝通后，發現與當初購卡時老師說的不一樣，如果退費只能退一半。就算發去與老師的溝通截圖也是如此。本人特來問政贛州尋求幫助，希望能夠保證自己的消費者權益。

一書閣贛州黃金時代基地培訓機構

突然接到一書閣贛州黃金時代基地培訓機構倒閉的消息，很多家長報了六年、九年等時長的課，剩余課時眾多，被告知無法退費，請求政府相關部門協助家長把剩余課時的費用退回給家長。

玖瓏灣尚書堂

我們在玖瓏灣尚書堂報名2800元秋季書法班和兒童創意畫班，結果還沒上課，老板就因為詐騙被他朋友告了被抓起來了，現在這個機構老師們也沒了，也沒人管理，我們上課也上不了，退費也沒人管！該怎么辦？

在日常生活中你遇到類似情況嗎，歡迎大家留言

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